24 сентября 2025 года в Алматы будет проводиться Kazakhstan Growth Forum 2025 (К25), который соберет бизнес-лидеров, инвесторов, экономистов и стратегов со всей страны. В эпоху, когда стратегия не может больше строиться в отрыве от реального спроса, клиентоцентричность становится не просто модным термином, а ключом к устойчивому росту. Именно этот вопрос станет главным предметом обсуждения экспертов и спикеров K25.
Клиент — это стратегия
«K25 задает повестку для казахстанского бизнеса: как расти, опираясь на потребности клиента, а не абстрактные цели. Модель, в которой сначала формулируется продукт, а потом ищется на него спрос, уходит в прошлое. Сегодня все меняется: бизнес начинает с вопроса «Чего хочет клиент?», и уже потом он ищет эффективную бизнес-модель, технологии и людей для реализации», — подчеркивает Ельдар Абдразаков, основатель и председатель Kazakhstan Growth Forum, глава группы Centras.
WHY: зачем нужна стратегия?
Форум откроется сессией, посвященной оценке текущей ситуации. В рамках него будет обсуждаться вопрос, связанный с изменением потребительского спроса в 2024–2025 гг. Насколько реалистичны прежние стратегические ориентиры на 2030 и 2050 годы? Какие новые паттерны потребления уже сегодня влияют на бизнес? Иными словами, если стратегия является выбором нового пути, то сегодня критически важно определить отправную точку. K25 предлагает пересобрать стратегическое мышление, начиная с данных о поведении клиентов, а не с внутренних бизнес-гипотез.
HOW: как реализовать стратегию на практике?
Вторая сессия форума будет сосредоточена на прикладной стороне стратегического планирования. Признанные бизнес-лидеры ответят на вопросы, связанные с трансформацией организации под новую логику, которая может перейти от продуктовой к клиентоцентричной. Спикеры обсудят решения по структуре, аналитике, IT и финансам, которые обеспечивают гибкость и адаптивность. Участники форума узнают об отраслях и регионах в Казахстане, которые обладают наибольшим нереализованным потенциалом.
WHAT: какие шаги ведут к росту?
Сессии в рамках форума помогут участникам ответить на вопрос: какие шаги обеспечивают рост в условиях перемен?
«Среди ключевых направлений обсуждения связаны с секторами и технологиями, в которые можно инвестировать уже сейчас. Речь пойдет о способах выстраивания цифровой инфраструктуры, способной поддерживать стратегические изменения и нарастить операционную эффективность без потери гибкости и клиентоориентированности», — отмечает Маржан Меланич, директор партнерской платформы Kazakhstan Growth Forum. Эти ориентиры лягут в основу ежегодного рэнкинга лидеров бизнеса С500, который фиксирует не только финансовые показатели, но и способность компаний адаптироваться, масштабироваться и формировать новую повестку для всей деловой экосистемы региона.
WHO: кто ведет за собой?
Заключительный блок форума посвящен людям, отвечающим за реализацию стратегии. Речь пойдет о новых требованиях к лидерам, которые можно оформить в виде следующих вопросов. Какая управленческая модель сегодня эффективна? Кто должен быть драйвером трансформации — CEO, владельцы, продуктовые команды или аналитики? Как выстроить систему, в которой лидер не просто контролирует, но и синхронизирует цели, действия и ценности компании?
Впервые на форуме будут предложены практические треки для C-level-лидеров (CMO, CFO, CIO и CHRO) о том, как превращать стратегию в реальные результаты. Кроме того, в рамках форума будет доступен формат C-Mentoring, который включает в себя индивидуальные сессии с опытными управленцами и практиками. По традиции, на форуме пройдет награждение лидеров бизнеса в номинациях: The Best CEO, Deal of the Year и Transformator of the Year.
Форум пройдет в трех сессионных залах — Strategy, Execution и Best Practices, обещая участникам интересную и насыщенную программу, содержащей в себе доклады и панельные сессии, ориентированные на управленцев нового поколения.
Kazakhstan Growth Forum проводится с 2011 года, а в 2025 году будет проводиться юбилейный XV форум, который зарекомендовал себя, как площадка, где не только обсуждают тренды, но и переформатируют бизнес-реальность. На форуме ожидается участие представителей и экспертов из соседних стран. Форум становится межрегиональной площадкой для обсуждения общих вызовов: от регулирования и доступа к капиталу до выстраивания клиентских стратегий и внедрения ESG-подходов.
Регистрация на К25 доступна по этой ссылке.
