В наше время такие понятия как «стиль» и «имидж» стали настолько обычными и часто употребляемыми, что мало кто всерьез задумывается над их содержанием прикладного характера. У каждого человека имеется свое мнение насчет этих понятий, и оно отличается своим широким разнообразием. Виктория Ким, казахстанский имидж-стилист, рассказывает о важной роли стиля в жизни современного человека. До того, как наш эксперт нашла себя в этой специфичной сфере, она трудилась в финансовой сфере, будучи ответственной за финансовые вопросы в компаниях, в которых она работала.
Перманентное состояние «выжатого лимона» было связано с постоянным напряжением из-за подготовки финансовых отчетов и ответственности, которая была к ним привязана. Работа по более двенадцати часов в сутки практически не оставляла времени для отдыха и творчества. Душа требовала праздника и взаимодействия с людьми, нежели с осточертевшими цифрами. Шанс креативно проявить себя выпадал в период перед корпоративным мероприятием, когда Виктория представляла себе платье, в котором она пойдет на него, рисовала его эскиз, выбирала ткань под него и появлялась в нем. Платье, сшитое своими руками и отличавшееся от нарядов других девушек, стало еще одним стимулом, чтобы поменять сферу деятельности.
Первая искра появилась с осознанием любви к ярким оттенкам, подбирать подарки и дарить людям радость. Попробовав себя в этом новом деле, стала складываться картина, прежде состоявшая из мелких и разбросанных чувств и ощущений. Так началась новая жизнь, от которой, в буквальном смысле, положительно трясло. Каждый день наполнялся смыслом, принося радость и удовлетворение.
Подчеркнуть индивидуальность
Сегодня мало кто будет отрицать большое значение стиля, которое он играет в нашей жизни. Рынок моды и аксессуаров динамично развивается и мне было интересно проверить как человек может взаимодействовать с этой сложной индустрией. С одной стороны, она не терпит дилетантов, но с другой стороны – помогает обрести уверенность и привлечь успех.
Стиль человека, который совмещает в себе множество составляющих, является мощным инструментом по достижению успеха и выстраиванию имиджа. Стиль помогает поддерживать и укреплять статус, который необходим для достижения поставленных целей. Чем больше я постигала ораторское мастерство, изучала деловой и столовый этикет, тем глубже я погружалась в этот сложный мир. Прежде, чем советовать кому-либо как правильно выстраивать имидж, необходимо было самой прокачаться в этом направлении. Поэтому этот процесс является бесконечным и затягивающим. Чем больше мы знаем, тем меньше мы знаем.
Индивидуальность человека может быть подчеркнута его деловым стилем. Проводя большое количество времени в офисной обстановке, я понимаю боли рынка и людей, уделяющих недостаточное внимание вопросам своего делового стиля. Прежде всего, деловой стиль должен приносить доход. Поэтому правильное выстраивание своего стиля поможет человеку соответствовать его знаниям, навыкам, и при этом вызывать доверие.
Со временем к людям приходит осознание важности мелочей, которые являются неотъемлемой частью их стиля. Правильно выстроенный стиль помогает его владельцу чувствовать себя комфортно. Зачастую, неправильно подобранные ткань и фактура делового костюма индивидуального пошива искажает образ человека и не окупают себя. В итоге, одежда не сидит на человеке, который начинает терять уверенность.
Каждая деталь в гардеробе человека вносит свою лепту в общий вид человека, положительно влияя на его имидж.
Помимо одежды надо уделять особое внимание таким аксессуарам, как часы, визитница, портфель. Каждый из них играет свою роль, и его отсутствие замечается людьми, имеющие толк в этом деле. Особенно это касается людей, представляющих не только себя, но и интересы крупных компаний. Умение создать о себе правильное впечатление и продавать себя во время переговоров составляет большую половину успеха. Наши контрпартнеры тратят не более семи секунд, чтобы подсознательно построить о вас мнение и принять решение по поводу сотрудничества с вами. Пока вы представляетесь и рассказываете о себе и проекте, мозг человека, с которым вы ведете разговор, усиленно думает над тем, нужно ли вам доверять. Степень доверия к вам тем выше, чем больше будет соответствовать ваш образ тому, что вы говорите и как себя ведете. Симбиоз стиля, знаний, навыков и компетентности человека значительно усиливает энергетику, которая исходит от человека во время встреч или публичных выступлений.
Деловой стиль и с чем его едят
Самым основным правилом, которого следует придерживаться, является стремление создавать свой образ. Не нужно копировать кого-нибудь, не нужно казаться кем-то, нужно быть самим собой. Четкая индивидуальность является признаком хорошего тона и является главным вашим активом.
Определенная часть людей нашего общества давно нашла свой собственный и неповторимый стиль, который в какой-то степени даже стал образом жизни. Со стороны может показаться, что человек строит из себя кого-то или чересчур выделяется. Это выбор, право и желание каждого человека. С другой стороны, у среднестатистического бизнесмена наблюдаются проблемы с его деловым стилем. Некоторые люди, занимающиеся бизнесом, считают, что они не нуждаются в деловом стиле, аргументируя это тем, что их характеризуют дела, а не одежда.
Но все же, с этим можно не согласиться, ведь деловой стиль – есть деловой стиль. История человечества доказывает, что одежде и стилю уделялось большое внимание. Деловой стиль менялся и развивался вместе с человеком и его деятельностью. В каждом столетии были деловые люди, аристократы и деятели искусства, у которых был свой формат одежды. Из века в век менялась мода, и, начиная с прошлого века человечество остановилось на известном нам сегодня деловом виде, которого придерживаются по всему миру.
Когда нас приглашают на то или иное мероприятие, организаторы заранее оповещают о дресс-коде ивента, которого следует строго придерживаться, чтобы не чувствовать себя не в своей тарелке. В конце концов, деловой стиль является частью вашей репутации и подспудной презентацией компании, которую вы представляете. Хочется снова повториться, что даже, если вы не являетесь приверженцем делового стиля, своим внешним видом вы выражаете уважение к окружающему вас обществу.
С другой стороны, деловой стиль не отвлекает человека от выполнения определенной задачи. В наше время каждая секунда времени является ценной. Поэтому, даже если мы этого не замечаем или не соглашаемся с этим, деловой стиль делает нас собранными и сконцентрированными. Параллельно с этим создается дополнительная деловая энергетика, положительно влияющая на человека. Поэтому работа стилиста заключается в том, чтобы не продавать какой-то определенный стиль, а предлагать инструмент по достижению цели с помощью стиля. Стилист не продает набор шаблонов, а делится сторонним взглядом и советами по выработке индивидуального портрета человека под его определенные цели, коих у него может быть великое множество.
Даже, если вы не достигли каких-либо целей с помощью делового стиля, в конце концов, вы научились чему-то новому, посмотрели на себя нового со стороны, обрели толику уверенности, создали некую ауру комфорта. А все это, хотите вы этого или нет, автоматически и незаметно работает на привлечение успеха и благополучия. В сухом остатке, вы стали оказывать приятное впечатление на окружающих вас людей и укрепили за собой имидж изыскательного и разбирающегося в одежде человека.
Случай из практики
Однажды ко мне обратилась одна из аудиторских компаний, входящих в Big 4 с просьбой улучшить деловой стиль одного из их руководителей. Этот человек, над которым нужно было поработать, хорошо знает свою работу, обладает высокой компетенцией и опытом. Проблема заключалась в том, что несмотря на свои знания и владение ситуацией, человек не вызывал у окружающих впечатления профессионала с первой секунд.
Люди, давно и по делу знающие этого человека, ни капли не сомневались в его руководительских и деловых способностях. Но те, кому приходилось сталкиваться с этим человеком впервые, сомневались и на начальном этапе даже выражали некое недоверие. Всему виной был внешний вид человека, который любил приходить на работу в спортивной одежде или, в лучшем случае, в casual. Да, в офисе к сотрудникам, и тем более к руководителям, не предъявлялись требования одеваться в соответствии с определенными корпоративными стандартами. Так вышло, что человек одевался так, как ему было удобно и не испытывал в связи с этим никаких неудобств и угрызений совести.
Но, находясь на руководительской должности в крупной компании, все же приветствуется соблюдение определенных правил. Деловой стиль должен говорить человека сам за себя, задолго до того, как тот начнет переговоры. В нашем же случае внешний облик человека не говорил ни о чем. Со стороны создавалось впечатление, что он ехал в горы или спортивный зал и по дороге заскочил в офис. Как бы ни противились этому, но мы должны уважать свой коллектив не только на словах и на деле, но и своим внешним видом.
Я не открою Америку, если скажу, что перед встречей с незнакомым человеком у нас есть не более пяти-семи секунд, чтобы понравиться ему или вызвать у него профессионально-деловое доверие. Помимо невербального поведения, нам на помощь приходит и одежда. Даже, если мы не совсем владеем темой обсуждения, как минимум, у нас есть шанс оставить о себе приятное впечатление человека, умеющего следить за собой и одеваться. К счастью или к сожалению, но так работает наш мозг.
Вернемся к нашему примеру. В процессе работы с аудитором, который уже успел преобразиться, были выстроены хорошие и доверительные отношения. Нашей целью было привнести соответствие его компетентности, профессионализма и образа руководителя с его внешним видом. В конечном итоге, она была достигнута. Теперь те сотрудники, которые хоть и выполняли поручения человека, над которым я поработала, начали воспринимать его совсем иначе. Корректировка имиджа положительно повлияла на человека, став эффективным инструментом влияния на людей. С помощью нового имиджа стала возможной трансляция своих идей и предложений на работе. Также была налажена обратная связь в цепочке «руководитель – подчиненный». Вдобавок к имевшимся личным качествам добавились уважение и признание. Таким образом, появился баланс между внутренним и внешним миром человека. Дополнительная уверенность, которая появилась, положительно повлияла на дальнейшее развитие личности и его восприятие мира.
Имидж ничто – имидж все!
Имидж является совокупностью всех наших качеств. Речь не идет только об одежде. Этот аспект настолько глубокий и всесторонний, что его сложно выразить одним словом. Я бы сказала, что правильно выстроенный имидж приносит человеку удовольствие просто от самого его наличия. Под понятие имиджа подпадает все, что нас характеризует: наши поведение, манера говорить и даже привычки. Поэтому имидж нельзя использовать как инструмент влияния на людей, поскольку его корректировка, в отличие от стиля, будет сразу заметна и не будет восприниматься в силу появившейся неестественности.
Над имиджем можно и нужно работать, чтобы вас воспринимали таким, какой вы есть. Это ваша индивидуальность и изюминка, которая отличает от всех других людей. Людей, которые резко меняют имидж и играют роль, которая им не соответствует, легко отличить по наигранности и фальши. Это все легко читается. Поэтому не следует впитывать все, что модно в мире, но противоречит вашему существу. Не стоит избавляться от своей особенности, самого ценного, что есть у вас. Даже если она непонятна обществу. По-крайней мере, благодаря ей вы узнаваемы. В этом случае стоит усиливать какие-то другие вещи, усиливать себя и развиваться.
Усилив свои грамотность и профессионализм с помощью правильного имиджа, вы легко сможете доказать свою состоятельность и продвинуть себя в бизнесе. Поэтому, основываясь на вышеизложенном, необходимо достичь симбиоза вашего имиджа и стиля.
Поскольку в вашем имидже уже заложен стиль, необходимо лишь грамотно суметь подать себя. Тогда имидж, как совокупность всего того, что в вас уже имеется, тоже выстрелит. Я называю две эти вещи крыльями. Невозможно взлететь, имея лишь одно крыло. Например, не имея навыков ораторского мастерства или работы с большой аудиторией, не обладая способностью договариваться, но умея себя показать в первые минуты встречи, мы терпим фиаско. В начале люди нам поверили, а позже ожидания не совпали с реальностью. И наоборот. Если человек отлично ладит с аудиторией, прекрасно ведет переговоры, но, при этом, внешне не соответствует ожидаемому образу, у людей возникает противоречие и подсознательное сомнение: «А действительно ли он такой на самом деле, и можно ли ему доверять?».
Резюмируя содержимое статьи, хотелось бы напомнить, что 55% успеха нам приносит внешний вид, 38% интонация, жесты и мимика, и лишь 7% — содержание того, что мы говорим. И тут следует затронуть такие вещи, как акценты и штрихи к портрету, которые наносятся аксессуарами и даже парфюмом. То, какой туалетной водой вы пользуетесь и какие оттенки вы предпочитаете, будет тотчас же считано людьми. Поэтому знающие люди не зря щепетильно относятся к выбору своего парфюма и аксессуаров. В начале статьи я говорила, что у женщин в природе заложено читать информацию о человеке по его внешнему виду. Поэтому они столь скрупулезно выбирают одежду и уделяют внимание своему внешнему виду. Даже цвет помады или оттенки в макияже имеют значение. У мужчин эту роль играют их прическа и стиль речи.
Мы живем в таком мире, где люди любят эстетику, иначе не было бы этой многомиллиардной индустрии по производству, казалось бы, ненужных аксессуаров. Тот же Стив Джобс, который презентовал свои продукты в обычной футболке и джинсах, когда нужно было облачался в деловой костюм по всем правилам. Одеваясь в простую одежду, он совершал тонкий и действенный маркетинговый трюк, который показывал всем людям, что айфон доступен каждому, кто даже одевается, как он. Он наглядно совместил презентацию в такой одежде и призыв покупать. Как ни верти, если вы хотите быть миллионером, нужно одеваться и вести себя соответствующим образом в нужное время и в нужном месте.
На стиль свой надейся, но и сам не плошай
Конечно, даже вооружившись имиджем и стилем, нужно работать над собой. В толпе людей вы выделяетесь своей энергетикой, которую отражает ваше внутреннее состояние. Ваше психологическое состояние влияет на выбор определенных цветов и фактуру тканей. В погоне за стилем не следует забывать о своем внутреннем и хорошем физическом состоянии. Помимо этого, ваши мысли также должны быть приведены в порядок, так как они автоматически отражаются в ваших глазах, являющихся зеркалом вашей души. Как бы вы ни скрывали свое состояние, именно через него передается вся ваша энергетика, сила, уверенность, что также отражается на вашей невербальной составляющей.
Зачастую любая мелочь может превратиться в ложку дегтя в бочке меда. Сидя на переговорах, если вы вдруг уронили столовый прибор, не поднимайте его, а дождитесь, чтобы это сделал обслуживающий персонал. Если его уронил ваш собеседник, то сделайте вид, что вы этого не заметили и продолжайте разговор.
Перед любыми переговорами следует отключать телефон, чтобы не отвлекать ни себя, ни партнера. В случае, если вы ждете крайне важный звонок, следует заранее предупредить о нем, чтобы в нужный момент спокойно прервать встречу на время недолгого разговора по телефону. Бывает, что по каким-то причинам прерывается связь. Не следует перезванивать, а лучше немного подождать и перезвонить минут через десять, поскольку может возникнуть ситуация, что вы будете одновременно пытаться соединиться.
Стильный ақыл-кеңес
Как женщина стилист, я могу с уверенностью сказать, что женщинам важны детали. Природа создала нас такими, что мы обращаем внимание на этикет и собранность мужчины. Женщина чувствует компетентность и уверенность мужчины, доверяя и следуя за ним только в том случае, когда он четко владеет собой и ситуацией. Видя малейшее несоответствие внешнего образа мужчины его внутреннему миру, наш мозг интуитивно выдает нам информацию о том, что тут что-то не так. Такова природа, и с этим ничего не поделаешь. Поэтому мужчинам я советую уделять как можно больше внимания вопросам своего стиля и этикета. Любая мелочь многое говорит о вас со стороны.
Если снова говорить об одежде, то женщины любят мужчин в деловой одежде, которая говорит о статусе. Не хотелось бы говорить банальные вещи, но большую роль играют чистая обувь, правильно и гармонично по цвету и фасону подобранные рубашки и носки. Даже если вы не любите одеваться для себя, то правильно одеваясь, вы выражаете свое уважение к окружающим вас людям. Соблюдая баланс между своим внешним видом и внутренним содержанием, вы усиливаете свою энергетику. Это будет вас выгодно выделять из серой массы.