Два года назад в ОАЭ зародился один интересный проект, связанный с экспортом натуральных продуктов из Казахстана и Центральной Азии. Долгое время этот кейс не афишировался и потихоньку обретал черты. Лишь в этом году бизнес-сообщество узнало некоторые детали о «приключениях» казахстанцев в Дубай. Несомненно, об этом проекте еще не раз будет написано, но сегодня о нем и о своем пути к нему рассказывает Камила Елшибекова, финансовый директор, партнер компании KAZPRODUCT. Этот бизнес-кейс интересен столько не тем, что он из себя представляет, сколько тем, как к нему пришел один из его основателей.

Тяжело в учении, легко в бою

Будущее становление любого человека начинается со школы, где он получает базовые знания и формирует свой первый круг общения. Как правило, нетворкинг, образовавшийся во время обучения в школе, является самым крепким. Далее человек поступает в университет, где он получает профильное образование и готовится к своей будущей профессиональной деятельности. Именно эти два звена формируют будущее человека, в котором будет переплетена совокупность всех факторов, способных тем или иным способным образом повлиять на профессиональное становление личности.

В 1998 году я закончила лингвистическую гимназию №105, в которой со дня ее открытия в 1963 году царила комфортная образовательная среда. Практически сразу она была перепрофилирована в учебное заведение с углубленным изучением английского и французского языков. Помимо этого, ежегодно вводился для изучения третий иностранный язык, например, китайский или арабский. Эта школа, как и средние школы №120 и №15, имели высокую репутацию. Считалось, что попасть в эти школы в советское время считалось удачей, поскольку тогда распределение детей по школам проходило по районному принципу. На сегодняшний день она является одной из лучших школ в г. Алматы среди специализирующихся на английском языке.

Многие выпускники нашей школы начали поступать в зарубежные университеты. В числе желающих поступить аналогичным образом была и я, но мои родители не решились отправить меня на учебу за рубеж. В итоге будущее место учебы пришлось выбирать из числа отечественных вузов. После анализа и изучения образовательного рынка в шорт-листе остались КИМЭП и Казахский государственный университет им. аль-Фараби (сегодня – Казахский национальный университет им. аль-Фараби). Поскольку бакалавриат в КИМЭП открывался лишь на следующий год, я подала документы в КазГУ, на факультет «Международные экономические отношения» Института экономики и права. Двадцать три года назад, как и сейчас, он являлся одним из престижных учебных заведений Казахстана.

Университет дал мне базовые и достаточно обширные знания, которые я легко усваивала. Этому способствовала сильная база, полученная мной в школе, где я научилась первичному тайм-менеджменту и работе с учебниками. Школьная программа была настолько насыщенной, что порой приходилось заниматься до глубокой ночи. Зато все затраченные усилия не пропали даром – в университете было легче учиться. В какой-то момент надо мной брало верх желание брать некоторые предметы с наскоку. Но академическая реальность опускала меня с небес на землю и требовала лучше готовиться к штурму университетских предметов. Вспоминая сейчас свою учебу, я понимаю, что уровень образования в моем alma mater был высоким. В дополнение ко всему, за четыре года учебы я приобрела много новых знакомств и освоила полезные социальные навыки. Следует отметить, что наши преподаватели не только читали нам лекции и принимали экзамены, но и были интересными собеседниками. Раушан Елемесов, Алгатбек Кыдырбек-улы, Любовь Сухова, Айгуль Кошербаева, Магжан Ауэзов и другие преподаватели, которых можно долго перечислять, всегда были открыты для общения не только во время занятий. Они относились к своим студентам, как к коллегам и будущим профессионалам.

Трудовые будни 

Получив диплом, я устроилась на работу в аудиторскую компанию EY Kazakhstan, где проработала один год. Работать в структуре Big 4 оказалось не так уж и легко. Работа была очень интересной, но частые длительные командировки по регионам Казахстана повлияли на мое дальнейшее решение сменить место работы. Но следует отметить, что там я значительно укрепила и расширила свои знания в части финансов и бухгалтерии.

В 2003 году я остановила свой выбор на АО «Банк ТуранАлем», который на тот момент считался одним из сильнейших финансовых институтов не только в Казахстане, но и в СНГ. Работая в аудиторской компании мне доводилось проводить проверку этого банка, что было достаточно интересно. Я решила получше узнать работу банка изнутри и следующий год проработала в его Аналитическом центре. Безусловно, там я получила хороший опыт и смогла усилить свои навыки, которые пригодились мне в будущем.

В 2005 году я переехала в столицу и устроилась в департамент корпоративного финансирования национальной компании «КазМунайГаз». Я оказалась в кругу молодых и профессиональных специалистов, многие из которых получили образование за рубежом. С этим коллективом было не только интересно работать, но и дружить. Благодаря нашим руководителям, в нашем финансовом блоке царила особая теплая и доверительная атмосфера. Мы до сих пор все очень хорошо общаемся. Считаю, что именно здесь у меня началась настоящая карьера не с точки зрения должностного роста в трудовой книжке, а в части становления в качестве настоящего специалиста. Позже я вышла замуж и взяла декретный отпуск, но через восемь месяцев после рождения дочери я вернулась на работу.

Правда, в рамках внутренней ротации я перешла в департамент по управлению активами, где в мои обязанности входило управление дочерними организациями. После реструктуризации часть функций из департамента корпоративного финансирования была передана нам. Это было действительно насыщенное и увлекательное время – мы проводили международные и локальные сделки M&A, вовлекались в разномасштабные инвестиционные проекты.

Следующим местом работы стала компания, являвшаяся совместным предприятием между BI Group и КМГ. Компания занималась реализацией проекта по разведке месторождения «Бектурлы Восточный» в Мангистауской области. Меня пригласили в эту компанию в качестве заместителя генерального директора по финансам. Фронт работы оказался достаточно обширным: начиная с взаимодействия с профильными министерствами, заканчивая вопросами кратко- и долгосрочного планирования разведочных работ. Что касается финансовых вопросов, то я занималась и бюджетированием, и поиском финансирования. Мне довелось управлять сложным и трудоемким процессом, включающим в себя разработку бизнес-планов, обоснование затратной части бюджета, продвижение проекта и четкое соблюдение графика. Совокупное соблюдение всех этих параметров являлось гарантом успешности проекта. Таким образом я проверила свои возможности в аудиторской, аналитической и индустриальной секторах, что усилило мои навыки и компетенции.

Надо отметить, что работа в КМГ дала мне структурное понимание бизнес-процессов компании, масштабное видение, стратегическое мышление. Мы занимались в том числе риск-менеджментом и погружались в многочисленные юридические тонкости и нюансы. Я с большой теплотой вспоминаю время, когда работала в этой организации, потому как, помимо вопроса самореализации и опыта в проведении сделок, я обрела там очень много друзей и познакомилась с огромным количеством профессионалов.

Поиск себя 

Параллельно с работой я всегда занималась самосовершенствованием и поиском своих новых граней. Со временем усиливается желание познать глубину своей натуры и найти практическое применение своим скрытым талантам. Говоря о них, хотелось бы отдельно остановиться о своей любви к изобразительному искусству, к которому я тяготела с детства. Правда, в детстве родители не пожелали записать меня в кружок рисования, что сильно меня огорчало. Несмотря на это я продолжала рисовать и использовала любую возможность, чтобы взять в руки кисти или карандаши. Лет десять назад я поняла, что хочу рисовать маслом. Послушав свое сердце, я убедилась, что мой талант к рисованию всегда жил во мне и ждал своего часа. Для пробуждения скрытых способностей отнюдь не нужно ходить на какие-то курсы и тренинги. Человек может самостоятельно выучить иностранный язык, натренировать свое тело, научиться красиво писать без посторонней помощи, если он всеми силами тяготеет к тому, на что с готовностью откликается его душа. Повзрослев, я с лихвой компенсировала дефицит самореализации в творческом направлении.

В зависимости от настроения я люблю рисовать пейзажи и натюрморты. Я влюблена в алматинские горы, поэтому их в большинстве случаев и рисую. Они для меня каждый день разные. Есть что-то завораживающее в их спокойствии, есть что-то магическое в этом месте единения земли и неба. Поэтому, когда у меня нет настроения, я пересматриваю фотографии наших вершин и наполняюсь теплотой, любовью и уверенностью, что все будет замечательно. Я очень люблю рассвет в горах. Рождение нового дня всегда обещает яркие эмоции и калейдоскоп быстро меняющейся перспективы. Когда я вижу, как постепенно отступает ночь и появляются предрассветные очертания я стараюсь предугадать на чем я сфокусирую свою будущую картину. Ведь далее постепенно появляются силуэты самих гор, елей и прочих элементов пейзажа, которые тоже надо правильно отразить. С появлением яркой каемки солнечного круга, которая делает нежно-розовые облака более отчетливыми, я задумываюсь о том, какие цвета мне нужно будет замешать, чтобы отразить все эти оттенки.

Когда я подхожу к холсту, сажусь за мольберт и слышу запах краски, время замедляет бег, все вокруг становится таким простым и понятным. Я обожаю себя в этом состоянии.

Итальянские «каникулы» 

В 2013 году я решила попробовать себя в другом амплуа — захотелось творческой реализации. Недолго думая, я отправила анкету и несколько своих работ в Институт Марангони, который находится в Милане. Через некоторое время оттуда приходит подтверждение о моем зачислении. Все произошло так быстро, что я просто не дала себе возможности передумать. И я поступила в магистратуру, чтобы отучиться на fashion-дизайнера в одной из самых известных и рейтинговых школ по дизайну. Это стало неким вызовом для меня. Учеба в этом европейском арт-университете, основанном в 1935 году знаменитым дизайнером одежды Джулио Марангони, потребовала от меня предельной концентрации и заставила выложиться на все сто.

Неискушенному миром моды человеку может показаться, что данная индустрия является спокойной и не притязательной. На самом деле, итальянцы оказались очень требовательными и взыскательными. Я увидела этих людей с другой стороны. Эта великая нация, которая создала несметное количество шедевров мировой культуры, до сих пор передает в наследие своим потомкам чувство возвышенного и прекрасного. С материнским молоком итальянцы впитали тонкое чувство стиля и любви к красоте.  Высокая конкуренция на рынке труда в этой столице моды сформировала особый пласт людей-трудоголиков, особенно в этой сфере. Нужно было не просто хорошо рисовать, но и изучать материалы и выполнять непростые проекты. Мне, тридцатидвухлетней девушке, было несколько непривычно находиться в окружении людей, которые только закончили школу. Требовалось много энергии и сил, чтобы после изнурительных лекций и практических занятий, продолжать рисовать дома. Это требовалось для того, чтобы оттачивать навыки, вырабатывать терпение, усиливать концентрацию и впитывать многочисленные нюансы изобразительного и дизайнерского искусства.

Конечно, я не ставила перед собой цель стать профессиональным художником. Год учебы в Италии подарил мне возможность освоить несколько видов нового программного обеспечения, которые позволяют выполнять дизайнерские проекты и иллюстрации. В дополнение к практическим навыкам по рисованию, которые я получила, я научилась создавать коллекцию одежды с нуля

Это тоже своего рода процесс, который необходимо знать и которым нужно управлять. Он включает в себя создание mood board, подбор тканей и материалов, подготовку концепции будущей коллекции, отрисовку моделей, крой и прочее. Все это является настолько время- и энергозатратным, что я порой не замечала, как пролетает время. В итоге я создала свою коллекцию и отшила несколько экземпляров. Вообще, обучение в Милане доставило мне массу удовольствия. Мне удалось погрузиться в ту среду, еще больше раскрыть себя и самореализоваться в новом направлении.

Не скажу, что учеба далась мне легко. Творческий мир в Италии не так прост, как может показаться на первый взгляд. Он является очень суровым и требовательным к любому, кто входит на его территорию. Это очень конкурентная среда, требующая от людей высокой организованности, трудолюбия и самоотдачи.

Немаловажной оказалась и среда, в которой я училась. Милан можно назвать альфа-глобальным городом, который давно стал одной из мировых столиц моды, стиля и дизайна. Тут царит своя атмосфера, наполненная не только присутствием различных брендов, но и некой культурной энергетикой. Милан, как и вся Италия, богат своим архитектурным и культурным наследием, что придает этому городу еще больший лоск и аристократичность. Само нахождение в этом городе, прогулки по его красивым улочкам и любование потрясающе красивыми зданиями доставляет неимоверное удовольствие. Настоящая dolce vita, в которой человека переполняют любовь к жизни и состояние счастья, ощущается с каждым вздохом. 

Несомненно, в Италии высокий уровень культуры, который поддерживается людьми, которые там живут. Итальянцы – очень воспитанные и приятные люди, обладающие утонченным вкусом и чувством собственного достоинства. Добавьте сюда их интеллект, темперамент, шарм и эмоциональность и вы поймете, что их можно отнести к одним из лучших собеседников.

Бизнес на Ближнем Востоке

Года два назад мне снова захотелось расширить свою географию. Вместе с партнером мы решили реализовать один проект в ОАЭ. Не буду останавливаться на процедурных моментах этого проекта, поскольку это может отнять много времени и печатного места. Суть проекта заключается в том, что страны Персидского залива всегда нуждаются в свежих и качественных продуктах в виде овощей, фруктов, мяса, бакалеи и т.д. Мы создали компанию в Дубай, в одном из самых активных и развитых центров мировой торговли. По сути мы зашли на высококонкурентный рынок продовольствия, на котором без нас и до нас присутствовало большое количество компаний со всего мира. Так сказать, всецело погрузились в red ocean.

Вдобавок ко всему, в ОАЭ приходится работать в рамках жесткого законодательства этой страны. Для работы в формате b2c компания должна иметь местного партнера, которому принадлежит 51% в доле компании. Следует также учитывать большое количество лицензий и разрешительных документов, за получение которых нужно ежегодно платить. Ведение бизнеса в ОАЭ требует постоянных затрат, умение вести грамотное финансовое планирование и работу в режиме «24/7».  

Наша компания работает с такими крупными торговыми сетями ОАЭ, как Union COOP, Sharjah COOP, Ajman COOP, Abu-Dhabi COOP, Carrefour, Almaya и прочими игроками этого региона. Мы поставляем широкий продовольственный ассортимент в порядке трехсот магазинов данного региона. Но это сейчас на словах выглядит все красиво и легко. Самыми сложными оказались первые полтора года и последовавшая в прошлом году глобальная коронавирусная пандемия.

Компания KAZPRODUCT начала поставлять натуральные и экологически чистые продукты питания не только из Казахстана, но и из Узбекистана, Азербайджана, Таджикистана, Армении и Грузии. У каждой из этих стран есть свои преимущества и недостатки, которые мы используем в работе с пользой для себя. Казахстан производит качественные продукты, но высокая стоимость логистики существенно сужает перечень конкурентоспособного товара. Конечно, вместе с нашими контрагентами мы активно взаимодействуем по возмещению затрат по логистике с АО «Центр развития торговой политики «QazTrade» и пытаемся получить возмещение по другим расходным статьям.  Перечисленные аспекты помогут нам реинвестировать свои средства в расширение продуктовой линейки и непищевой продукции, которые будут поставляться на зарубежные прилавки. Мы планируем представить свою бакалейную продукцию в других крупных сетях.

Вообще, данный проект считаю очень полезным и интересным для Казахстана, потому что для производителя самым важным является маркетинг и сбыт. В целом, страна сейчас нацелена на развитие экспортного потенциала, а мы в данном случае являемся важным звеном, поскольку помогаем производителю выйти на новые рынки. Буквально месяц назад мы стартовали с Abu-Dhabi COOP по мясному проекту, в рамках которого наша компания зашла в управление по мясной секции.

Мы работаем под своим брендом — Harvest of Central Asia, под которым наша продукция попадает на полки супермаркетов в ОАЭ. Под этим брендом продается и будет продаваться не только казахстанская продукция. Критически настроенному читателю может показаться, что мы, мол, не поддерживаем отечественного производителя и не преисполнены патриотизмом. Функциями и полномочиями по поддержке казахстанских компаний наделены соответствующие государственные ведомства. Но мы все равно по мере возможности прилагаем максимум усилий по вовлечению отечественной продукции в орбиту своего бизнеса. Рынок — есть рынок, против законов которого в бизнесе идти нельзя.

Современные тенденции показывают, что потребители требуют большого количества и широкого ассортимента качественной продукции из разных стран. Дубай, является крупнейшим торговым хабом, и мы это реально осознали находясь здесь. С нами часто связываются покупатели из Саудовской Аравии, Индии, Пакистана и стран Африки, с целью проведения оптовых сделок по поставке товаров из нашего обширного региона. Если сравнивать некоторые аналогичные продукты, то в Украине они намного выше по качеству и ниже по стоимости. Далеко не все хотят усложнять себе жизнь стратегическим развитием и долгосрочным планированием, которые сопряжены жесткими требованиями и стандартами, подлежащими соблюдению.

К одной из сложностей продвижения казахстанской продукции является отсутствие соответствующих сертификатов, подтверждающих статус «organic». Наличие таких сертификатов повышает добавленную стоимость продукции как минимум в два раза. Сложность получения этих документов заключается в том, что производитель organic-продукции должен соответствовать огромному количеству стандартов, что потребует от производителей больших финансовых, временных и человеческих ресурсов. На такой шаг может пойти далеко не каждая компания. Мы, как трейдеры, не имеем права заставлять своих производителей получать такие сертификаты. Поэтому наша свежая и натуральная продукция, на самом деле являясь organic, продается как обычная продукция из-за отсутствия таких сертификатов. Тем не менее, есть небольшое количество компаний, которые стратегически шире смотрят и планируют вывод своей продукции на международные рынки. У таких компаний имеются большое будущее и потенциал.

Дальнейшие шаги

Для развития бизнеса, продвижения, укрепления и завоевания рынка необходимы кадры. Этот вопрос является очень острым для каждой компании. Наши ключевые сотрудники представлены гражданами Казахстана, но основной персонал, мерчендайзеры и фасовщики набираются из числа иностранных работников. Что касается руководства компанией, мы с партнером разделили обязанности: он ведет фронт-офис (продажи, документация, GR и PR), а я бэк-офис (поставки, финансы, логистика и переговоры с производителями продукции).

В Казахстане у меня есть небольшая малиновая плантация, где я, как отечественный производитель, планировала получить organic-сертификаты. К сожалению, малина оказалась крайне нетранспортабельным продуктом. Для поставок в хорошие супермаркеты малину необходимо особым способом взращивать, правильно собирать, а также обеспечить должную обработку и хранение. Далее этот капризный продукт нужно успеть реализовать в течение суток. Отсюда можно сделать однозначный вывод, что малину, выращенную в Казахстане, нигде, кроме как здесь не реализуешь. Поэтому с целью диверсификации, помимо малины, на плантации растет слива, ежемалина и смородина, которые в прошлом году пользовались невероятным спросом на рынке Дубай. 

В целом, этот проект для меня из разряда девелоперских. Мне нравится работать над его развитием и находиться в пусть и сложном, но в динамичном и увлекательном бизнес-процессе. Всегда приятно наблюдать за тем, как с нуля выстроенная внутренняя операционная часть начинает постепенно давать плоды.

Сейчас мы усиленно работаем над дальнейшим расширением и планируем открыть свой торговый дом в ОАЭ. Этот шаг позволит нам осуществить переход из формата business-to-consumer (бизнес для потребителя) в формат business-to-business (бизнес к бизнесу). Считаю, что мы смогли обеспечить прозрачное взаимодействие с конечным потребителем. Теперь нам надо использовать другой инструментарий, чтобы выйти на новый уровень. Кстати, недавно мы запустили онлайн-продажи через сайт www.kazproduct.ae.

В рабочем пространстве торгового дома планируем создать небольшой шоурум, где будет наглядно представлена вся наша продукция. При поддержке Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан мы совместно сможем продвигать интересы казахстанских компаний. У нас уже есть большой перечень казахстанских товаропроизводителей, которые крайне заинтересованы в выходе на данный регион. Но далеко не каждый готов вкладываться деньгами в данный проект. Тем не менее, некоторые крупные производители готовы заходить по абонентской плате.

Воспитание как наука 

Если говорить о воспитании моей дочери, то здесь мне удалось стать для нее настоящей подругой. Находясь в бизнесе, порой сложно постоянно находиться рядом с ней. Понимая это, она занимается саморазвитием, и уделяет свободной от учебы время своим хобби, которые постоянно расширяются. Одно время она занималась теннисом, а в зимнее время – катанием на лыжах, что свойственно большинству алматинцев.

Хотя она не посещала музыкальную школу, в течение года она научилась играть на фортепиано с помощью известного в творческих кругах преподавателя. Он помог ей «поставить» руки, а далее она самостоятельно начала разучивать классические произведения. Вдобавок к этому, она через YouTube научилась играть на гитаре. Адия постоянно что-то ищет новое для себя, экспериментирует. Она превосходно, в равной степени владеет английским и русским языками. С детства она проявляла особый интерес к восточным языкам и самостоятельно изучила японский и немного корейский. Затем она изучила язык жестов. Она очень добрая и эмпатичная девочка, и хочет поддерживать людей с нарушенными речевым аппаратом и слухом.  

Адия великолепно рисует. Причем она всегда была категорически против уроков рисования, поскольку избегает навязывания техник со стороны преподавателей. Просматривая видео по YouTube, она сама выбирает интересующий ее контент. При этом ей не нравится, когда ее бесподобные навыки в рисовании относят к генам или врожденному таланту. Потому как все ее неимоверные усилия, направленные на умение красиво рисовать, нивелируются простым наличием скрытых способностей и родительского наследия. Тут с ней приходится согласиться, поскольку для того, чтобы научиться играть на двух инструментах, выучить языки и развить навыки рисования, требуются значительные усилия и старания. На одном таланте при всем желании далеко не уедешь.

Я, как родитель, стараюсь не использовать нотации и поучения. Мне очень нравится, как каждый вечер мы беседуем о том, как прошел день. Адия интересуется тем, как прошли мои деловые встречи и что на них обсуждалось. Такие диалоги важны для нас обеих, поскольку через призму такого общения я стараюсь положительно влиять на нее, а она — развиваться. Для нее важно то, что я работаю, являюсь социально активным человеком с большим кругом друзей и знакомых и имею четкое направление, в котором я развиваюсь.

Также я являюсь сторонником предоставления свободы выбора детям с высоким уровнем сознательности и осознанности. Моя дочь с детства защищает свои права, но при этом знает и про свои обязанности. В основе этого хрупкого дуализма лежит большой кредит доверия, выданный ей мной. В случае, если она допускает ошибки, мы стараемся разобраться в них и проанализировать их, чтобы в будущем избежать их повторения. А когда она делится своими проблемами, то она одергивает меня, чтобы я не предлагала ей готовое решение. Оказывается, подростки хотят, чтобы их выслушали. Во время разговора со взрослыми они сами пытаются найти приемлемый для себя выход из ситуации. Роль родителя в этом случае заключается лишь в том, чтобы поправить детей, не упрекая в неправильности выбранного варианта. Также необходимо подбирать похожие жизненные кейсы, глядя на которые дети могут посмотреть на ситуацию со стороны.

Ақыл-кеңес Камилы Елшибековой 

Что касается меня, то моя внутренняя философия близка к стоицизму, постулаты которого помогали людям достичь состояния внутренней гармонии еще со времен Марка Аврелия и Сенеки. В первую очередь, к нему относится соблюдение морально-этических принципов. Другими словами, если человек не знает, как правильно действовать, то лучше поступать по совести. Эта философия также позволяет легче воспринимать вызовы и неудачи, а также легче справляться со сложными эмоциональными переживаниями. Просто нужно делать то, что в твоих силах и возможностях в данный момент, а остальное оставить на волю того, что никому не подвластно.

И третье — memento mori. Очень емко, слишком сложно и многогранно. Однажды проходя мимо антикварного магазина, вдоль маленькой узенькой улочки в центре Милана, в одной из витрин я увидела большую книгу «Memento mori» в черно-красном бархатном переплете. Было в ней что-то мистическое. Светило солнце, буквально в нескольких шагах продолжали бежать по мостовой люди с цветными пакетами покупок. Но в этот момент во мне обострились все мои чувства, и я вдруг почувствовала острую жажду к жизни.

У каждого есть своя истина. Для меня она заключается в бренности бытия, благодарности за то, что имею на данный момент, а также в жизни здесь и сейчас.