Слово «хайп», обозначающее навязчивую рекламу, используется для обозначения процесса, связанного с раздутием фактов и масштабов в рамках одного события. Как правило, при подаче хайпа его содержание резко снижается, но зато внимание фокусируется на его внешнюю оболочку. Ни для кого не секрет, что сегодня любая экологическая тема попала в зону «хайпа». В бескрайних просторах сети можно найти множество роликов о загрязнении океанов, о растущих пластиковых горах, о летающих пакетах в степи и т.д. В качестве идейного вдохновителя такого рода информации можно рассматривать символ Греты Тумберг. Как следствие, в контенте всех роликов и всего информационного потока содержится много популизма и фейка, на котором наживаются определенные слои населения. Находятся те, кто под флагом борьбы за экологию пытаются набирать политические очки. Есть те, кто создает так называемый greenwashing, представляющий из себя бизнес, связанный с экологией, но по факту таковым не являющийся. К нему относится производство и дистрибуция биоразлагаемых пакетов, которые на самом деле являются оксоразлагаемыми, бамбуковых стаканчиков и прочих «зеленых» предметов быта. Имеются те, кто развивают свой блог, собирая мусор в горах, подтверждая свои подвиги фотографиями, на которых запечатлены авторы таких блогов на фоне или возле пункта приема отходов с пакетом в руках. Инициативы этих людей, бесспорно, важны и полезны, но все же обществу необходимо разобраться что из транслируемой ими информации является обманом, а что — самообманом. 

Прежде всего, необходимо определить отправную точку, из которой следует, что человек и человечество в целом являются главным источником всех проблем и угроз для окружающей среды. Самообманом будет считаться любая подмена этого факта. Люди часто слышат об успешном опыте северных стран Западной Европы по раздельному сбору отходов. При этом большинство людей не удосуживается заглянуть за кулисы «хайпа», чтобы спать спокойно после выполненного фактчеккинга.

Казахстан может использовать сегодня машину времени, чтобы сразу оказаться в будущем, минуя сложное настоящее, в котором общество пока не готово быть экологически ориентированным. Тем самым наша страна может не пытаться начинать данный вопрос с детского сада, а перейти сразу на уровень высшей школы. Речь идет об элементарных ежедневных привычках, связанных с разумным и бережливым потреблением. Именно оно является главным мировым трендом, в котором каждая покупка, сделанная человеком, и каждое событие в жизни должно рассматриваться через призму стремления оптимизировать процесс в сторону максимальной экологичности.

За примерами далеко ходить не надо, поскольку они лежат у нас перед носом.

Люди заказывают обеды в свои офисы. Компания, живущая по старым лекалам сознания, выбирает качество еды, либо цену обеда. Экологичная компания оперирует такими данными, как дальность пищевого цеха, откуда производится доставка, влекущая за собой появление углеводородного следа. Задумавшись об объеме выхлопных газов, которые попадут в атмосферу, вследствие доставки обеда в офис, компания проанализирует техническое состояние и возраст автомобиля, который доставит еду. В заключение она будет озадачена вопросом дальнейшей утилизации упаковок, оставшихся после обеда. Участь использованной упаковки имеет несколько вариантов: оказаться на свалке, быть переработанной, быть повторно использованной после промывки. На первый взгляд, подход второй компании кажется сложным. На самом деле выбор, сделанный экологичной компанией, сложен только на начальном этапе перестройки мышления. Далее сотрудники привыкают к новому формату мышления, который становится таким же привычным и естественным, как соблюдение правил пристегнутого ремня во время езды, запрета курения и распития спиртных напитков на рабочем месте. К хорошей и полезной привычке также можно отнести предпочтение вести исключительно электронный документооборот вместо бумажного.

Человек намерен изменить структуру и объем своего потребления продуктов, приобретаемых в магазинах. В этом случае необязательно закупаться сумками и искать биоразлагаемые пакеты. Для начала достаточно носить с собой обычные пакеты и многократно их использовать. Повторное использование пластиковых пакетов тождественно экологичности. Далее полезным будет взять за привычку внимательно изучать упаковку. Желательно, чтобы ее вообще не было, но все же, если без нее никак не обойтись, необходимо знать маркировку, которая обозначает степень ее возможной переработки. К примеру, некоторые местные производители творога используют пластиковую упаковку, имеющих маркировки с цифрами «3» и «7». Пластик с такой маркировкой не перерабатывается, а значит будет пополнять мусорные свалки.

Примеров экологичного образа жизни можно приводить бесконечное множество, что не является целью данной статьи. При желании таких примером можно на-гора найти в сети. Предпочтительнее изучать наглядные реальные кейсы, взятые из наших реалий. Компания «ECO Network» начала снимать обучающие ролики о том, как правильно сходить в магазин и оставить после себя меньше мусора.

Возвращаясь к теме экологии и пирамиде корпоративных ценностей, можно сделать вывод, что в миссиях отечественных компаний, практически отсутствуют нормы, описывающие стремление компании вести экологичный образ жизни или ставить социальное инвестирование на первое место. Даже, если на рынке встречается пара-тройка таких компаний, то возникает больше вопросов, связанных с реализацией целей, прописанных в их документах. Почему так происходит?

В западных странах внедряются комплексные программы, в которых государство, бизнес и общество формируют повестку, определяющую современные тренды. Не всегда государство выступает автором таких инициатив. Чаще их источником становятся граждане и корпоративные ценности организаций, в которых они работают. Развивающиеся страны в большинстве своем чаще всего пытаются угнаться за мировыми трендами, часто забывая о своих укладах, менталитете и специфике. По этой причине многие международные эксперты не в состоянии делиться ценными советами и указаниями, поскольку в странах, где они работают консультантами, не происходит пересмотра стандартов с учетом местной специфики. Вследствие этого предложенные инновации и системы просто не работают.

Экологичный образ жизни в развитых странах стимулируется через:

1.   Тарифы на коммунальные услуги. Здесь у нашей страны нет никаких шансов. Вода и газ практически бесплатны для многоквартирных домов. Стоимость услуг за вывоз мусора в разы меньше стоимости в развитых странах в соотношении к доходам населения. Пока в нашей стране это направление не может рассматриваться как инструмент, приводящий к разумному потреблению.

2.   Гражданская активность. Наблюдаемые осознанными людьми тренды только-только начинают зарождаться в нашей стране. Эти тренды только тогда сдвинутся с мертвой точки, когда настоящие профессионалы, а не диванные критики в сети готовы выделять 10% своих сил и личного времени, чтобы формировать экологичную повестку. Вопрос будет оставаться за государством. Пока в стране принимаются решения без участия гражданского общества, на выходе люди будут получать неработающее законодательство, грязный воздух в городах, а также налоги, сбор которых не улучшает экологическую обстановку.

3.   Инновационные решения. Сегодня большинство вопросов должно решаться объективно. Мониторинг воздуха, анализ сточных вод, контроль частного сектора, эффективность систем отопления и многие другие вопросы нужно автоматизировать. Благо, технологии, позволяющие это сделать, с каждым годом становятся все более доступными. В данном случае можно использовать ресурсы и компетенцию созданных научных институтов, которые с помощью своих лабораторных исследований и выделенных грантов, в состоянии предлагать передовые и эффективные с точки зрения финансовых средств решения. Дальнейшую оценку деятельности и эффективности этих институтов также могут проводить гражданские активисты и предлагать их масштабирование.

4.   Прозрачность. На самом деле этот показатель касается не только вопросов экологии, но всей экономики в целом. Любой проблемный вопрос, поднимающийся в городе, области и в стране в целом, и негативно влияющий на экологию региона, должен проходить публичное обсуждение. К таким проблемам относятся захоронение опасных отходов, вырубка лесов, строительство завода, новые туристические объекты, расширение города, точечная застройка и др. Каждый из этих вопросов может существенно ухудшать экологическую ситуацию в регионе. Нельзя говорить об устойчивом развитии, если каждое принимаемое решение имеет потенциальную опасность в будущем.

Проект ECO Network стал симбиозом многих необходимых элементов, которые могут сформировать новую повестку для Казахстана, а также помочь другим странам быстро перейти на более осознанный экологический образ жизни. 15 ноября 2019 года проект стартовал в г. Алматы, предоставив первым компаниям-участникам новые стандарты по раздельному сбору отходов в их офисах. Его сильной стороной стало предоставление комплексного сервисного решения, объединяющего в себе обучение сотрудников, предоставление эко-боксов, вывоз отходов, сбор и обработка данных, консалтинг, а также формирование отчетов, инфографики и продвижение эко-имиджа брендов.

Через три месяца тестирования сервис объявил о начале промышленной эксплуатации. Спустя квартал к проекту присоединился г. Нур-Султан, а еще через четверть года к проекту присоединились г.г. Актобе и Талдыкорган. По итогам первого года работы в систему были вовлечены 15 000 человек из четырех городов Казахстана, 75 организаций. Проектной командой были проведены два форума и круглый стол. Отдельный проект «Зеленая школа», разработанный в соответствии со стандартами компании «ECO Network», внедряется в семи школах.

Перед участниками проекта поставлена цель охватить один миллион человек за последующие пять лет, чтобы собрать критическую массу осознанных людей, которые смогут влиять на всех остальных. Уже сейчас можно сказать о том, что проект компании оказался успешным, несмотря на то, что аналогичными проектами занимались многие компании на рыке. К сожалению, большая часть этих проектов не выживала в первый же год своего существования.

Главная причина их неудач заключалась в том, что большинство компаний пыталось зарабатывать на продаже отходов. Следовало понимать, что отходы стоят дешево. Например, 30 кг макулатуры на рынке стоит примерно 600 тенге, и бизнесу будет интересно выезжать за объемом, минимум в 100-150 кг. Для сбора такого объема каждому офису необходимо иметь отдельное помещение. Причем требования по сбору этих отходов тоже будут достаточно строгими. Про пластиковый мусор, стекло и прочие виды отходов лучше вообще не упоминать, поскольку ситуация с этим еще хуже. Далее всегда возникает вопрос масштабирования. Находясь с обслуживаемыми компаниями в одном городе, всегда легче контролировать процесс. При попытке выходить за пределы одного города в другие регионы возникает масса новых проблем. В завершение всего, данный рынок совсем не автоматизирован. Все процессы выполняются вручную, а движение денежных средств проходит чаще всего через черную кассу, да и уровень компетенций находится на крайне низком уровне. Вследствие этого интерес стратегических инвесторов к данному проекту практически не наблюдается. В основном, к этому бизнесу проявляют интерес лица, имеющие административный ресурс, по исчерпании которого рушится сам проект.

Что было сделано?

В первую очередь, вопрос полномочий был переведен из юрисдикции административно-хозяйственных департаментов в зону интересов HR- и PR-подразделений, что оказалось ключевым решением. Сегодня все компании озабочены своим позиционированием на рынке, продвижением бренда и созданием правильной коммуникационной среды в коллективе. Самое главное, люди начинают не просто понимать в чем они участвует, а видят конкретные результаты своей деятельности.

Данияр Искаков, руководитель отдела ЖКХ при Управлении энергетики и ЖКХ Алматинской области 

Создание системы по раздельному сбору отходов кажется простой. При этом все области сталкиваются с проблемой, когда сборщики мусора не видят в этом рентабельности. Чем меньше город, тем меньше заинтересованность в реализации проекта. Компании, занимающиеся вывозом мусора, вообще не встраивают этот бизнес-процесс в свою бизнес-модель.

В первую очередь, было решено разработать комплексную программу по внедрению раздельного сбора мусора для всей области. Были определены основные локации, где удобнее всего собирать разнородный мусор. При этом запуск процесса всегда сталкивается с трудностями, связанными с осознанностью населения и готовностью инфраструктуры.

Решение работать в партнерстве с профессионалами, которые уже имеют опыт внедрения проекта в других регионах, дало свои плоды. Нам понравилось, что проект «ECO Network» является более масштабным, чем просто собирать макулатуру и пластик. Мы обсуждаем такие важные вопросы, как разумное потребление и формирование должной культуры населения, ориентированной на заботу об экологии. Ведется системная работа со школьными учреждениями.

Всего за два месяца сотрудничества мы прошли большой путь по вовлечению сотрудников государственных учреждений и школы в этот проект. Сегодня видны результаты, которые выражены в конкретных цифрах. Есть надежда, что к Алматинской области присоединятся другие регионы, которым будет интересен этот проект. Забота о родной природе и повышения общего уровня населения является нашей общей проблемой.

Баян Куатова, директор Сolliers Kazakhstan 

15 лет назад мой сын Арлан, начиная с дошкольного возраста очень много смотрел передачи на телевизионных каналах «Discovery» и «Animal Planet». Он просил меня ходить за покупками с многоразовой сумкой и рассказывать о вреде одноразового пластика другим людям. Мне было стыдно, что реально я ничем серьезным не могла помочь планете и погибающим животным. 

Использование многоразовых сумок казалось единственным решением на тот момент. В то время в городе еще не было пунктов приема мусора для вторичной переработки. Вскоре мы переехали в свой дом, где нам уже было легче сортировать мусор. Сын собирал все органические отходы в компостную кучу, а вещи и продукты, в которые был так или иначе вовлечен пластик, мы старались не покупать. На уровне небольшой семьи мы реально смогли снизить объем производимого мусора. Но это был мизерный вклад, на котором не хотелось останавливаться.  Так я начала интересоваться темой экологии и осознанного отношения к потреблению.

В компании «Colliers International Kazakhstan», которой я руковожу, на регулярной основе сортируются отходы, сажаются деревья и проводятся тренинги. Своим клиентам и партнерам мы предлагаем присоединиться к этому проекту. Ранее вывозом макулатуры и использованного пластика занимался один из наших сотрудников, что было не совсем удобно. Разговоры с сотрудниками о важности осознанного потребления и сортировки отходов, как на глобальном, так и на бытовом уровне каждого человека, не проводились. Несколько человек делали, что могли.

В ноябре 2019 года, после знакомства с Евгением Мухамеджановым, основателем сообщества ECO Network, мы присоединились к полезному для страны проекта. Этот проект позволяет создать систему на новом уровне, которая органично объединяет корпоративную культуру и осознанный подход к потреблению. Мы были приятно удивлены, что в ECO Network уже вошло около семидесяти компаний. За 2019 год было отсортировано и вывезено 40 т отходов для вторичной переработки. Вывоз отходов теперь происходит организованно, без отрыва от работы сотрудников.

Оказалось, что многим сотрудникам нашей компании и соседям по бизнес-центру тема осознанного подхода к потреблению, является очень близкой. Люди научились разбираться в маркировках пластика, в других видах упаковки и получили очень много интересной и полезной информации. Нашему коллективу очень нравится работа проекта «ECO Network», красивые показательные диаграммы и особенно тот факт, что мы являемся частью важного тренда заботы об окружающей среде. Мы рады, что есть такие неравнодушные люди в проекте, которые смогли организовать этот процесс на качественном уровне. Все мы пока находимся в начале пути, но вместе можно менять сознание и отношение к теме экологии в нашем обществе.

Асхат Солтанов, основатель сети «Happy Cake» 

Сеть «Happy cake» была основана в 2014 году, в которой, на сегодняшний день, работает шесть магазинов в Казахстане, один магазин в Кыргызстане. Один новый магазин строится в России, а еще два – в разных городах Казахстана. Ежедневно мы продаем в среднем порядка 1 000 единиц тортов. Как у любого производства, у нас образуется большое количество отходов. При этом нужно понимать, что наши локации в корне отличаются от обычного офиса, где жизнь течет размеренным путем, позволяя людям отлучаться на перерывы.  

Наши сотрудники находятся словно в зоне «военных действий», поскольку заказы, поставщики, уборка, соблюдение санитарных норм, исключение беспорядка в помещениях и многие другие процессы требуют постоянного внимания и вовлеченности. И этот процесс не только не останавливается, но и ускоряется.

Когда мы первый раз задумались о внедрении раздельного сбора отходов не было точного понимания как это будет происходить. Сейчас мы видим, что нужно пересмотреть многие внутренние бизнес-процессы. Необходима организация правильного складирование отходов, чтобы они никому не мешали и занимали как можно меньше места. Немаловажной является мотивация сотрудников. Бонусная система есть в любой организации, и мы думаем о том, как привязать качественные результаты раздельного сбора отходов к мотивационной программе сотрудников. Сегодня мы пришли к пониманию, что функционировать по старой модели уже неправильно, нужно активно входить в список самых прогрессивных компаний, заботящихся об экологии!

ECO Network создал первую в стране платформу, которая накапливает знания о компании в количественном измерении и предоставляет ее всем участникам в удобном виде. Используются как электронные носители, так и визуальные образы внутри офисов. Все данные выражены в цифрах, которым доверяют.

В итоге в компаниях-участниках формируется новая повестка, согласно которой экологичный образ жизни постепенно вписывается в код бренда, становясь его неотъемлемой частью. Этот процесс не является быстрым и не обещает мгновенных результатов. В зависимости от специфики и рода деятельности, у разных компаний он может занимать от полугода до неограниченного времени, требуя постоянной и системной поддержки. Это схоже с поддержанием формы собственного тела. Можно выполнять цикл физических упражнений в домашних условиях, при этом будучи не уверенными в правильности их выполнения. Вдобавок ко всему, необходимо постоянно помнить о графике, который нельзя нарушать. Но можно довериться профессионалам, работающим в хорошо оборудованном фитнес-центре, которые смогут подобрать для вас наиболее подходящую программу и помогут постоянно поддерживать себя в тонусе. Плюс человек получает благоприятную и интересную среду, в которой можно получать мотивацию и общение с людьми, которые разделяют ваши ценности и взгляды.

Евгений Мухамеджанов, основатель проекта «ECO Network» рассказал журналу Akyl-kenes об опыте компаний, которые присоединились к вышеописанному проекту. Компании сталкивались с проблемами, когда ранее пробовали самостоятельно внедрить раздельный сбор отходов. Эти проблемы сводятся к тому, что инициатива при самостоятельной попытке собирать и сортировать мусор, держалась на одном активисте, уход которого из компании был чреват сложностями по поиску нового энтузиаста с горящими глазами. Ведь тут нужно контролировать, обеспечивать вывоз, как-то мотивировать коллектив и решать возникающие проблемы.

Ни одна компания не доплачивала альтруистам, ратовавшим за заботу об экологии, что ставило такую работу на последнее место. Поскольку правила на рынке и локации пунктов приемов мусора могут часто меняться, всю эту информацию необходимо постоянно обновлять и актуализировать. Плюс ко всему появляются новые производства по переработке, что постепенно снижало желание активистов-одиночек работать в этом направлении. В итоге через достаточно короткий срок многие компании отказывались от идеи быть экологичными и возвращались к обычной жизни.

Сейчас формируется множество предложений от государства по решению данной ситуации. Они сводятся к сжиганию всего мусора, к передаче частной компании (оператору РОП) полномочий по сбору дополнительных налогов и к проведению экологических часов в учебных заведениях. Все идеи можно назвать в какой-то степени правильными. Но, при этом, они не решают главную проблему, напрямую связанной с персональной ответственностью каждого гражданина за экологическое состояние своей страны, города, двора, дома и лестничной площадки. Нужно разработать нормальные рыночные механизмы, которые переведут весь диалог с обсуждения переработки отходов в плоскость обсуждения разумного потребления. Тогда со временем ничего не нужно будет сжигать, исчезнут целые классы отходов, подлежащие переработке. Вот это действительно правильная цель!

Именно тогда можно будет говорить о нео-тренде, шагающем по всей стране, который приведет к желаемым результатам, когда организации вообще не будут производить неперерабатываемые отходы, люди станут выбрасывать мусор раз в месяц, а производители всерьез начнут заботиться о снижении вреда от своей деятельности. В идеале, они начнут использовать только перерабатываемую упаковку, или еще лучше оборотную, чтобы можно было вернуть их в производство. Государство, со своей стороны, перестанет вести себя, как слон в посудной лавке, а будет больше доверять гражданскому обществу, позволяя рынку самому находить наилучшие решения, которые действительно найдут ключи для решения тяжелой экологической ситуации в стране.