Япония – удивительная страна, которая привлекает к себе внимание людей со всего мира. Являясь великой экономической державой, она подарила человечеству много полезного и, будучи кузницей высоких технологий, считается одной из самых эффективных стран мира. Можно сказать, что Япония присутствует в нашей повседневной жизни благодаря своим автомобилям, бытовой технике, электронике, боевым искусствам, традиционной кухне и многим другим вещам, к которым мы давно уже привыкли. Много наших граждан изучает японский язык, работает в японских компаниях и даже пытается внедрять кайдзен. Ровно месяц спустя после начала своей дипломатической миссии Тацухико Касаи, Чрезвычайный и Полномочный Посол Японии в Республике Казахстан, беседует с журналом «Akyl-kenes». Высокий представитель Страны восходящего Солнца рассказывает о своей профессии, о японских символах, о своих увлечениях, а также делится полезными ақыл-кеңесами.

О выборе профессии 

6 февраля 2019 года я вручил верительные грамоты уважаемому Президенту Республики Казахстан Н.А. Назарбаеву. С этого момента началась моя работа в качестве дипломатического представителя своей страны. В нынешнем году мы отметили 27-летие со дня установления дипломатических отношений между Казахстаном и Японией, которые достаточно динамично развиваются. Уровень взаимоотношений во всех сферах сотрудничества является довольно высоким, а моя миссия заключается в том, чтобы поднять его на более высокий уровень.  

Кстати, это мой не первый визит в Казахстан. В далеком 1984 году я приезжал в советский Целиноград, когда изучал особенности ведения сельского хозяйства. Вернувшись сюда спустя тридцать пять лет, я вижу большое развитие города.

Что касается моей профессии, то дипломатом я стал совершенно случайно. После войны мои родители открывают свою компанию и становятся предпринимателями. Впоследствии их бизнес начинает процветать, и предприятие становится успешным. Сначала я предполагал, что буду работать в отцовской компании, продолжая его дело. В будущем мне светило руководить семейным бизнесом, но во время учебы в эти планы были внесены коррективы.

Во время учебы на втором курсе университета мне выпала возможность поездки в США, которая продлилась всего два месяца. Тем не менее она расширила мой кругозор и подарила яркие впечатления. Пребывая там, я лучше узнал эту страну, что позволило мне понять причины ее могущества. США, обладающие четвертой в мире по величине территорией, огромными запасами минеральных ресурсов, развитыми технологиями, промышленностью и эффективной экономикой, были очень интересны для меня.  Как и ныне, в те годы американская экономика была крупнейшей среди рыночных экономик мира. Советская экономика считалась второй по величине в мире. Япония обладала третьей по величине экономикой. В связи с этим меня интересовал вопрос, почему Япония является мировым экономическим лидером. Япония считается бедной минеральными ресурсами, являясь страной с маленькой территорией, слаборазвитым сельским хозяйством и промышленностью, которая тоже была почти полностью разрушена во время войны.

Находясь в чужой стране, я много размышлял над этим. Наконец, сделал для себя один важный вывод. Раз мои предки в руинах войны усердно и много работали для того, чтобы развивать свои предприятия, что, в конечном итоге, подняло Японию до такого уровня, то я решил для себя, что тоже должен сделать что-то полезное, чтобы внести свою лепту в ее дальнейшее развитие. После этого я погрузился в учебу и стал уделять больше времени саморазвитию. Хотя я еще плохо разбирался в своей стране, но тот момент стал переломным для меня, и уже ничего не могло остановить меня на пути к новым знаниям.  

Философы Маркс и Энгельс глубоко обсуждали переход количества в качество. Ведь на самом деле, если человек чего-то сильно захочет, то положительные изменения не заставят себя долго ждать. Уже обучаясь на четвертом курсе университета, я планировал попасть в один из торговых домов Японии, список которых обычно публикует «Forbes» в разбивке по различным отраслям деятельности. Можно сказать, что я даже почти устроился на работу, как в какой-то момент мой научный руководитель предложил мне пройти экзамен, связанный с дипломатической службой. Согласившись, я стал усиленно заниматься и перелопатил большое количество учебников по юриспруденции. Поскольку я учился на экономическом факультете, предметы по праву нам не преподавались, поэтому пришлось заниматься самостоятельно, и в итоге я успешно сдал экзамен.

Попав в список дипломатов, по распределению мне достался русский язык, который я начал изучать. Получив работу дипломата, имея хорошее экономическое образование, я все еще продолжал учиться и обогащать имеющиеся знания. В возрасте около тридцати шести лет я уезжаю в Англию на учебу за дополнительными знаниями в области переходной экономики. Этот период как раз пришелся на распад Советского Союза, и в России проводили шоковую терапию и постепенно переходили от планово-административной экономики к рыночной. Обучаясь в Англии, я как раз занимался изучением этих проблем и написал об этом научную работу, которую впоследствии высоко оценили в Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР). Она стала приглашать меня на разные семинары по вопросам транзитной экономики и со временем я стал дипломатом с хорошим знанием переходной экономики.

О профессиональных
качествах

Профессия дипломата считается хорошей и уважаемой, но я полагаю, что работа дипломата не является какой-то особенной. В современном мире, переживающем глобализацию, все взаимосвязано не только в международной экономике и информации, но это касается товаров и сервиса повседневной жизни каждого. Взгляните на свою одежду и пищу. Многое из этого сделано заграницей. Если происходит такое, то возникают различные конфликты, и тогда кто-нибудь должен урегулировать их с компаниями другого государства. В обязанности дипломата входит мирное разрешение возникающих коммерческих проблем и спорных моментов на межгосударственном уровне.

Теперь о том, какие черты характера нужны для дипломатов. В каждой стране имеются свои особенности политического обустройства, уникальная история, специфическое законодательство. Каждый народ выделяется своим менталитетом, мышлением и традициями. Все страны в чем-то отличаются друг от друга, но при всем разнообразии различий между собой, у них также имеется много общего. Дипломаты должны находить эти сходства вместе с различиями между странами. В такой работе дипломаты должны четко придерживаться здравого смысла, быть открытыми, внимательными и очень разносторонними людьми.

Особый путь развития
Японии

Любой человек в мире хочет жить лучше и легче. В Японии всегда думают над тем, как повысить эффективность жизнедеятельности каждого человека и улучшить процессы, в которые вовлечен каждый гражданин. Во всех странах мира люди думают над этим, но следует просто понимать, что у каждой страны имеются свои особенности. Япония – это маленькое по территории государство с большим населением. Не имея богатых природных ископаемых и энергетических ресурсов, наша страна вынуждена экономить каждый грамм сырья и рационально потреблять имеющиеся ресурсы, поэтому всех японцев с самого детства приучают к этому и такое отношение у них в крови. В Японии настолько мало земли, что даже самый маленький выброшенный мусор вредит нам и мешает. Мы должны делать все возможное, чтобы мусор не отнимал ни миллиметра земли, поэтому уровень переработки отходов в нашей стране максимально высокий. Мы постоянно думаем о рационализации всего и вся, что влияет на постоянное улучшение всех аспектов жизни людей, начиная от переработки мусора и заканчивая потреблением электроэнергии и воды. В этом заключается основная философия японцев.

В свою очередь, людей, проживающих в других географических условиях, отличает немного другое мышление и поведение. В странах с большей территорией наблюдается совсем другой подход ко всему. Например, отчуждение больших территорий под мусорные полигоны для нас просто неприемлемо.

Люди со всего мира интересуются кайдзеном, стараясь внедрить его в своих странах. Здесь хотелось бы отметить, что кайдзен тоже бывает разным. Есть такой кайдзен, который может быть адаптирован в какой-то стране, а есть кайдзен, который никогда там не приживется. Например, в рамках кайдзена мы оптимизировали количество потребляемой воды в бытовых условиях. Это отразилось на форме и объеме производимой сантехники. Страны, где водный вопрос не стоит столь остро, на такие вещи смотрят спокойнее.  У нас электричество очень дорогое и мы его экономим, придумывая всевозможные способы по хранению энергии и ее производству. В странах, где электроэнергия стоит копейки, по этому поводу особо не напрягаются, поэтому отдельные попытки внедрить кайдзен в тех областях, в которых нет массовой поддержки, обречены на провал. Здесь должен быть системный и осознанный подход.

Кайдзен позволяет приучить людей потреблять меньше сырья, энергии и трудовых ресурсов.

Особую популярность ему дала компания «Тойота», успешно используя его принципы при производстве автомобилей. Оптимизируя свои бизнес-процессы, было решено избавиться от складов, как от лишней цепочки. Таким образом, необходимые компоненты точно вовремя поступали от различных поставщиков сразу на конвейеры. Все это четко регламентируется графиком, а организация работы выстроена так, что постоянно устраняются ненужные процессы, что влияет на повышение общей эффективности. В каждом производстве есть поле для дальнейших улучшений, что дает возможность любому сотруднику на своем рабочем месте создавать рекомендации по дальнейшему совершенствованию производственных процессов. Это все принимается во внимание руководством компании, а сотрудник поощряется.

В свою очередь, мы рады делиться опытом и знаниями в области кайдзена. Со дня открытия в 2002 году Казахстанско-японского центра японские специалисты проводили различные семинары и мероприятия по кайдзену. В период с 2010 года было подготовлено много казахстанских экспертов по вопросам бережливого производства и кайдзену для казахстанских компаний.

Сакура – символ
Японии

Сакура является национальным символом Японии, олицетворяющим весну. Каждый сезон года и даже каждый месяц в году имеет свои символы и высоко ценится японцами. Каждый месяц года изобилует различными праздниками. Поскольку мы сейчас празднуем долгожданный приход весны, давайте поговорим о весенних праздниках.

Например, 3 марта в Японии отмечается праздник девочек, который еще по-другому называют «Хина Мацури» (праздник кукол) или «Момо-но сэкку» (праздник цветения персиков). В этот день семьи, в которых растут девочки, проводят свои небольшие выставки особых кукол (хина нингё), которые устанавливаются на многоярусную подставку (хинакадзари). В свою очередь, комнату, где находятся куклы, украшают шарами, лепестками вишни и мандаринового дерева. В этот день девочки надевают нарядные кимоно с цветочным рисунком, дарят друг другу подарки, готовят различные сладости, изготовленные из риса и покрытые сладкой патокой, и пьют сладкое сиродзакэ. Традиционно этот праздник олицетворяет собой соблюдение правил хорошего тона и служит целям воспитания девочек. Родители девочек в этот день демонстрируют гостям воспитанность своих дочерей.

О Коносукэ Мацусите

Япония является родиной многих известных бизнесменов и деятелей, один из которых Коносукэ Мацусита. Во время войны наша страна была полностью разрушена. Люди начинали свою жизнь заново и поднимали экономику с нуля. В этот период многие дали старт своему бизнесу. В различных отраслях создавались будущие всемирно известные корпорации, в результате мир узнал такие компании, как «Panasonic», «Honda», «Toshiba», «Suzuki», «Mitsubishi», «Toyota», «Nissan», «Mazda», «Yamaha», «Fujitsu», «Nikon» и т.д. Каждая из этих компаний очень старалась, вкладывая все силы в развитие, в итоге став мировыми компаниями. Этот подход к работе и поднял Японию.

Что касается Коносукэ Мацуситы, то он уделял особое внимание людям и развитию человеческих ресурсов. Он прославился, как известный ментор, прилагавший огромные усилия для воспитания плеяды хороших бизнесменов и создавший специальные школы для будущих предпринимателей и политических деятелей, впоследствии ставших очень известными в Японии.

Олимпиада – 2020 

В 1964 году в Токио проводили Летние Олимпийские игры, от которых осталось определенное спортивное и общественное наследие в виде инфраструктуры и спортивных сооружений. Конечно, они уже устарели, но мы сейчас работаем над их обновлением и модернизацией. К открытию Олимпийских игр будут перестроены стадионы и спортивные комплексы, а также будет усовершенствована транспортно-логистическая инфраструктура. В Токио очень хорошо развитая, но устаревшая транспортная система, что является больным местом для японцев, поэтому к приезду гостей нам надо обновить дороги, построить более удобные транспортные развязки и улучшить гостиничный сервис. Японские IT-специалисты вовсю готовят специальное программное обеспечение, которое будет использовано для повышения комфорта иностранных спортсменов и гостей Японии.

Если говорить о самом спорте, то хотелось бы отдельно затронуть такой японский вид единоборства, как дзюдо. Несомненно, я, как патриот, буду болеть за национальную сборную по дзюдо и хочу, чтобы она поднялась на высший спортивный пьедестал почета. Но, с другой стороны, я горжусь тем, что дзюдо стало международным видом спорта и люди по всему миру занимаются им. Даже если японские дзюдоисты не завоюют какие-нибудь медали, победит дзюдо, которое объединяет собой весь мир. В этом плане проведение Олимпийских игр и различных международных первенств очень полезно ради укрепления дружбы между разными странами мира.

О хобби и увлечениях

В моей библиотеке много экономической и деловой литературы. Чтение книг — полезное и интересное занятие, во время которого я действительно отдыхаю. Очень люблю музыку, ведь в молодости я играл на тромбоне в джазовом оркестре. В свободное время слушаю классическую и джазовую музыку, и иногда с супругой ходим на оперу и балет. Помимо книг и музыки я люблю летать на параплане. 

Конечно, все зависит от различных жизненных обстоятельств и графика, но стараюсь выделить время для этого. В зимний период нахожу возможность для катания на сноуборде. Я дважды успел побывать по делам в Алматы, но покататься на Шымбулаке, к сожалению, не успел. 

Также, несмотря на свой 63-летний возраст, люблю езду на мотоцикле.  Для того, чтобы поддерживать свой тонус и здоровье на высоком уровне, каждый день проплываю два километра в бассейне.

Раз уж мы обсуждаем спортивные темы, то нельзя обделить вниманием футбол. Люблю смотреть матчи, хотя сам не играю в футбол.  Зато, поскольку в свое время учился в Англии, болею за английский клуб «Манчестер Юнайтед», который недавно провел хорошую игру в 1/8 финала Лиги чемпионов в матче с французским клубом «Пари Сен-Жермен». 

Ақыл-кеңес японского посла

Мой самый главный совет заключается в том, что при любых обстоятельствах нужно сохранять здравый смысл. Как экономист я посоветовал бы научиться правильно позиционировать себя в этом мире (есть такой маркетинговый термин, как «positioning»). Приведу в качестве примера кейс компании «Fujifilm», ранее производившей фотоаппараты одноразового использования. Компания долго думала над своим позиционированием: фотоаппарат или фотопленка? В итоге было принято решение, что этот товар – пленка и следует размещать свой товар на витрине с фотопленками. Люди начинали с большим интересом рассматривать этот товар, хотя первоначально их внимание было привлечено фотоаппаратами.  Этот подход имел далеко идущие положительные последствия, и именно грамотное позиционирование помогло компании сделать правильное решение.

Поэтому в мире, где царит высокая конкуренция, важно правильно позиционировать свою личность, определив свои сильные и слабые стороны. Проанализировав это, определите цели и расставьте приоритеты в жизни, а затем правильно продавайте себя. Уверен, что эти аспекты помогут вам достичь успеха, но время от времени не забывайте проводить пересмотр («review») своих целей и задач. Никогда не позволяйте себе действовать в рамках старых стандартов. Помните, что в кайдзене есть одно правило: новый стандарт, принятый сегодня, уже устарел. Мир меняется каждую секунду, следовательно, должны меняться и люди, и их позиционирование относительно этого мира.